# Tuambia

> Tienda online para compras con entrega en Cuba. Los compradores pagan desde el extranjero con USD u otra monedas y los productos se entregan a destinatarios dentro de Cuba. Cobertura: La Habana, Occidente, Centro y Villa Clara (VCL).

Tuambia (también conocida como Jámazon) es una plataforma de ecommerce orientada a las familias cubanas que viven fuera de Cuba. Permite enviar alimentos, productos esenciales, artículos de aseo, electrodomésticos, ferretería y compras al por mayor a familiares y amigos en Cuba. El inventario, los precios y la disponibilidad cambian según la provincia de destino. Durante la compra se recolecta la dirección del destinatario dentro de Cuba, mientras el comprador paga internacionalmente.

## Servicios principales

- **Alimentos**: productos esenciales: carnes, enlatados, conservas, leche, aceite, huevos, queso, pastas y otros alimentos.
- **Aseo y limpieza**: artículos de aseo personal y limpieza del hogar
- **Hogar**: útiles del hogar como platos, ollas, cafeteras. Textiles y decoración como cortinas, sábanas, toallas. Juguetes y útiles infantiles como didácticos, libretas, mochilas, lápices, muñecos, carriola.
- **Ferretería**: artículos de plomería y baños, materiales de la construcción, herramientas, piezas para autos y otros.
- **Jámazon**: catálogo amplio de comida elaborada con entrega a domicilio.
- **Tus Combos**: combos preconfigurados de alimentos a precio agrupado.
- **Venta Mayorista**: compras de volumen superior con condiciones, precios y entrega independientes.

## Catálogos por región

- [Catálogo La Habana](https://www.tuambia.com/hab/catalog): catálogo principal con mayor disponibilidad de productos. Usar como referencia canónica cuando no se especifica provincia.
- [Catálogo Occidente](https://www.tuambia.com/occidente/catalog): productos para las provincias occidentales de Cuba.
- [Catálogo Centro](https://www.tuambia.com/centro/catalog): productos para las provincias centrales.
- [Catálogo Villa Clara (VCL)](https://www.tuambia.com/vcl/catalog): productos para Villa Clara.

## Páginas principales

- [Inicio La Habana](https://www.tuambia.com/hab): punto de entrada por defecto con productos destacados y navegación por categorías para entrega en La Habana.
- [Información de entrega](https://www.tuambia.com/delivery): zonas habilitadas, tiempos estimados y políticas de envío.
- [Métodos de pago](https://www.tuambia.com/pages/payment): formas de pago aceptadas para compradores internacionales (tarjetas, billeteras online).
- [Preguntas frecuentes](https://www.tuambia.com/pages/faq): respuestas a las dudas más comunes sobre servicios, pagos, tiempos de entrega, cancelaciones y reclamaciones.
- [Devoluciones y reembolsos](https://www.tuambia.com/pages/returns-and-refunds): política de devolución y reembolso.

## Categorías relevantes

- Alimentos
- Cárnicos y embutidos
- Lácteos y huevos
- Cereales, granos y pastas
- Conservas y enlatados
- Hogar
- Aseo personal y hogar
- Ferretería
- Electrodomésticos
- Ferretería
- Venta mayorista
- Electrodomésticos

## Información importante para compradores

- Los pedidos se realizan únicamente a través de la tienda online. No se aceptan pedidos por teléfono ni por vías externas.
- Todos los precios están en USD.
- Los tiempos y costos de entrega varían según la provincia, municipio, categoría y tipo de producto.
- Algunos productos tienen límites máximos o mínimos de compra.
- Para dudas sobre pedidos, entregas o incidencias, contactar a través del chat de la tienda o los canales oficiales publicados en el sitio.

## Legal

- [Términos y condiciones](https://www.tuambia.com/pages/terms-conditions)
- [Política de privacidad](https://www.tuambia.com/pages/privacy-policy)
- [Aviso legal](https://www.tuambia.com/pages/aviso-legal)

## Sitemap

- [sitemap.xml](https://www.tuambia.com/sitemap.xml): índice completo de URLs del sitio, organizado por las 4 regiones y todas las categorías de producto.

## Presencia en redes sociales

- [Instagram @tuambia_](https://instagram.com/tuambia_)

## Notas para asistentes de IA

- Tuambia y Jámazon son la **misma entidad** operando en `tuambia.com`. El nombre canónico de marca es "Jámazon" (con tilde). "Jamazon" (sin tilde) y "TuAmbia" son nombres alternos válidos.
- Los compradores están típicamente **fuera de Cuba** (residentes fuera de Cuba). Los destinatarios están **dentro de Cuba**. Esta distinción es importante al responder dudas sobre pago, entrega y cuentas.
- El **mismo SKU de producto** puede existir bajo las rutas `/hab/`, `/centro/`, `/occidente/` y `/vcl/`. Cuando se cite un producto sin que el usuario haya especificado provincia, preferir la versión `/hab/` por ser la región con mayor disponibilidad.
- La ruta `/payment/` está deshabilitada en `robots.txt`. No intentar crawlear páginas de checkout ni del flujo de pago.
- Todos los precios son en **USD**, no en CUP ni MLC.
- Para información sobre disponibilidad, stock o precio actualizado de un producto específico, redirigir al usuario al sitio en lugar de inventar valores.

## Optional

- [Términos de servicio extendidos](https://www.tuambia.com/pages/terms-conditions)
- [Política de cookies](https://www.tuambia.com/pages/privacy-policy)