¡ENVÍOS
RÁPIDOS Y SEGUROS
A TU ALCANCE!
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Hacemos entregas en todos los municipios de la isla de Cuba.
¿Tiempos de entrega?
La entrega de la orden al receptor una vez realizada la compra, se efectuará en los plazos siguientes:
La Habana, Artemisa, Mayabeque y Villa Clara:de 3-5 días hábiles*
Pinar del Río, Matanzas, Cienfuegos, Sancti Spíritus, Ciego de Ávila, Camagüey y Holguín: 5-7 días hábiles*
Las Tunas, Granma, Santiago de Cuba y Guantánamo: 7-10 días hábiles*
*Días Hábiles: De lunes a viernes, no incluye fines de semanas ni días feriados.
Las órdenes muy voluminosas o que incluyen artículos de ferretería que no se pueden distribuir en autos ligeros, serán entregadas entre 5-7 días laborables dado que requerimos transportes especializados para ello.
Los equipos electrodomésticos se distribuyen en un plazo de entre 7-10 días hábiles (la venta de electrodomésticos está disponible solo para las provincias de La Habana, Artemisa y Mayabeque).
El comprador (cliente) recibirá un mensaje a través de su correo electrónico notificando la entrega de la orden al receptor.
Las órdenes pueden ser recibidas en momentos diferentes teniendo en cuenta si éstas incluyen productos que requieren un transporte especial, incluso dentro de la misma categoría de alimentos, por ejemplo: helados.
Tenemos servicio de Entregas Express
En La Habana está disponible la opción de entrega express de lunes a viernes, a un precio de $7.99. Al seleccionar esta opción el cliente recibirá su orden al día siguiente de realizar el pago. Esta opción de entrega no está disponible para electrodomésticos.
Si escoge este tipo de entrega y la orden incluye electrodomésticos estos no serán entregados con el resto de los productos que aplican a la entrega express, sino con el tiempo habitual de 7 a 10 días hábiles.
Ninguna oferta de entrega gratis aplica para este tipo de entrega.
¿Cuáles son nuestras tarifas de envíos según las provincias?
Los equipos electrodomésticos no tienen costos de distribución. Los entregamos en tu hogar sin costo adicional de envío. El costo de envío del resto de los productos varía en dependencia de la zona donde se entregarán y del volumen y peso de la orden. Se cobrará un monto adicional de envío cuando la orden excede los 20 kg de peso. Este monto no aplica a los productos con entrega gratis.
¿Cómo es el proceso de recepción de la orden?
