ENVÍOS

TIEMPOS DE ENTREGA

La entrega de la orden al receptor una vez realizada la compra, se efectuará en los plazos siguientes:

La Habana, Artemisa y Mayabeque: de 3-5 días hábiles.

Pinar del Río, Matanzas: de 5-7 días hábiles.

Cienfuegos y Villa Clara: de 7-10 días hábiles.

Las órdenes muy voluminosas o que incluyen artículos de ferretería que no se pueden distribuir en autos ligeros, serán entregadas entre 5-7 días hábiles dado que requerimos transportes especializados para ello.

Los equipos electrodomésticos se distribuyen en un plazo de entre 7-10 días hábiles (no tenemos venta de electrodomésticos aún para Pinar del Río, Matanzas, Cienfuegos y Villa Clara).

El comprador (cliente) recibirá un mensaje a través de su correo electrónico notificando la entrega de la orden al receptor.

Las órdenes pueden ser recibidas en varios momentos diferentes teniendo en cuenta a si estas incluyen productos que requieren una transportación especial, incluso dentro de la misma categoría de alimentos, por ejemplo: helados.

TARIFAS DE ENVÍO

Los equipos electrodomésticos no tienen costos de distribución. Lo entregamos en tu hogar sin costo adicional de envío. 

El costo de envío del resto de los productos varía en dependencia de la zona donde se entregarán y del volumen y peso de la orden.

$4,99:

La Habana: todos los municipios.

$5,99

Artemisa: Mariel, Guanajay, Caimito, Bauta, Alquízar, San Antonio de los Baños, Güira de Melena.

Mayabeque: Bejucal, Quivicán, San José de las Lajas, Melena del Sur, Güines, Jaruco.

Matanzas: Matanzas, Cárdenas Varadero, Limonar.

Pinar del Río: Pinar del Río.

Cienfuegos: Cienfuegos y Palmira

Villa Clara: Santa Clara

$6,99

Artemisa: Bahía Honda, San Cristóbal, Candelaria, Artemisa. 

Mayabeque: Nueva Paz, San Nicolás, Madruga, Santa Cruz del Norte, Batabanó

Matanzas: Unión de Reyes, Pedro Betancourt, Jovellanos, Perico, Jagüey Grande.

Pinar del Río: San Luis, San Juan y Martínez, Consolación del Sur, Viñales.

Cienfuegos: Abreus y Cruces

Villa Clara: Manicaragua, Ranchuelo, Cifuentes, Encrucijada, Camajuaní, Placetas.

$7,99

Matanzas: Martí, Colón, Arabos, Calimete, Ciénaga de Zapata.

Pinar del Río: Minas de Matahambre, La Palma, Los Palacios, Guane, Mantua, Sandino.

Cienfuegos: Aguada de Pasajeros, Rodas, Lajas y Cumanayagua.

Villa Clara: Remedios, Caibarién, Santo Domingo, Quemado de Guines, Sagua La Grande, Corralillo.

* Se cobrará un monto adicional cuando el peso del envío exceda los 20 kg. Este monto será aclarado al cliente en el momento de procesar el pago de su compra, antes de confirmar su pago sabrá cuál será el precio final de su envío.

RECIBO DE LA ORDEN 

Las entregas son realizadas de modo personalizado en el domicilio del destinatario. Si el destinatario no está presente en el momento de la visita, la orden no será entregada a vecinos, amigos u otras personas que no estén debidamente indicados por el comprador (cliente) en la orden. El comprador podrá especificar un nombre alternativo de entrega para que esta persona reciba la orden en caso de que el destinatario original no esté presente en el momento en que esta se realiza.

El receptor de la mercancía deberá revisar junto con el distribuidor que las cantidades declaradas en la factura coincidan con la mercancía recibida. Si alguno de los productos descritos en la orden no es entregado, el receptor deberá adicionar que no fue entregado ese producto y firmar el resto de la orden. Una vez firmada y aceptada la orden de entrega no se aceptarán reclamaciones por faltante de productos.