Política de privacidad

Usted podrá tener un nombre de cuenta y contraseña para determinadas actividades en este sitio Web, le solicitaremos algunos datos con el fin de realizar compras en nuestro sitio.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es Caribbean Online Services SLU, con domicilio legal en Ave Los Andes 17, Madrid 28043, España, NIF/CIF: B19922293, correo electrónico de contacto:  [email protected]

Finalidad con la que trataremos sus datos

Los datos que nos facilita mediante el formulario de compra serán tratados con la finalidad de tramitar su pedido, proceder a la facturación, cobro y envío del mismo. Si elige la opción de crear una cuenta además los utilizaremos para gestionar su registro como usuario identificado y recordar su información a la hora de hacer futuros pedidos y agilizar su proceso de compra.

Al aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted autoriza expresamente a Tuambia a utilizar sus datos de contacto para enviarle comunicaciones relacionadas con su pedido, así como comunicaciones comerciales, promociones y novedades por correo electrónico y mensajes de texto (SMS), relativas a productos y servicios de Tuambia y de otras empresas pertenecientes a su mismo grupo empresarial, tanto a usted como a sus destinatarios registrados cuando corresponda.

Usted podrá cancelar la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento:

• En correos electrónicos, mediante el enlace de “unsubscribe” incluido en cada mensaje.

• En mensajes de texto (SMS), respondiendo “STOP” al mensaje recibido.

Los datos proporcionados mediante el envío del formulario de contacto también serán utilizados para responder a la consulta que nos plantee y ponernos en contacto con usted.

Tuambia se compromete a no divulgar los datos a terceros y utilizarlos solamente con fines de intercambio de información entre el sitio y sus clientes. Dichos datos pueden ser modificados en el momento que usted lo desee. Tenemos derecho a exigir en cualquier momento pruebas de la identidad de cualquier persona que solicite el acceso y uso de la web, y podemos negar el acceso si no quedamos satisfechos con dicha prueba. Usted es plenamente responsable de la seguridad de su nombre de cuenta y contraseña y de todos los usos y/o abusos. Usted se compromete a notificar inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta a: [email protected]

En ningún caso utilizaremos sus datos personales para decisiones automatizadas sin intervención humana ni para elaboración de perfiles sin su consentimiento.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

El tratamiento de sus datos está legitimado en el caso de que realice una compra, en la ejecución del contrato de compra–venta. En el caso de la suscripción a nuestro boletín o el envío del formulario de contacto, la base legitimadora del tratamiento es el consentimiento del interesado, que voluntariamente se suscribe al boletín o remite la consulta. Podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado.

Plazo de conservación de sus datos

Sus datos serán conservados mientras dure la relación contractual/comercial establecida, y con posterioridad, durante los plazos establecidos legalmente para la resolución de posibles responsabilidades derivadas de la misma. Los datos relativos a pagos y facturación se conservarán durante los plazos establecidos en la normativa correspondiente en materia económico/ contable y fiscal. En los supuestos en que el tratamiento esté basado en el consentimiento, los datos serán conservados mientras usted no solicite la supresión de estos.

Comunicaciones de datos

Sus datos serán comunicados en los supuestos en que sea necesario para el cumplimiento de la relación contractual establecida y en los supuestos previstos legalmente. No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo en los casos en que el proveedor de servicios (como plataformas de pago, servicios de email o hosting) tenga servidores en terceros países, en cuyo caso se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD (como cláusulas contractuales tipo o empresas adheridas al marco de privacidad UE–EE. UU., si corresponde).

Redes sociales

En esta web existen enlaces a los perfiles en redes sociales en los que tiene presencia Tuambia.com. Si decide seguirnos a través de cualquier red social en la que contemos con perfil o página, le informamos que gestionaremos las comunicaciones mediante las mismas de acuerdo con los términos y condiciones de cada red social y que trataremos sus datos para gestionar la lista de personas interesadas en las actividades y noticias de jamazon.tuambia.com que se faciliten a través de cada red social. Esta información siempre la recibirá a través de la red social en cuestión y mientras sea seguidor de tuambia.com en la misma. Cada una de esas redes sociales cuenta con unos términos y condiciones propios y son entidades ajenas a nosotros.

Derechos del usuario

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. También podrá solicitar la limitación del tratamiento, oponerse al mismo y solicitar la portabilidad de los datos.

Podrá ejercer estos derechos enviando una solicitud a [email protected], acompañada de copia de su documento de identidad. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador cuando visita nuestro sitio web. Se utilizan para reconocerle, recordar sus preferencias y mejorar su experiencia como usuario.

 ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

1.     Cookies técnicas (obligatorias):
Son necesarias para el funcionamiento de la web. Permiten navegar y usar sus funciones básicas (como iniciar sesión o añadir productos al carrito). No requieren consentimiento.

2.     Cookies de análisis o medición:
Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con la web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics...). Utilizamos estas cookies para mejorar la experiencia de navegación.

o   Ej.: Google Analytics

3.     Cookies de publicidad comportamental o remarketing:
Estas cookies recogen información sobre sus hábitos de navegación para mostrarle anuncios personalizados en función de sus intereses. También permiten medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

o   Ej.: Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Cookies utilizadas

Transferencias internacionales de datos

El uso de cookies de análisis y remarketing puede implicar transferencias internacionales de datos a proveedores fuera del Espacio Económico Europeo.
Estas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o adhesión al marco de privacidad UE–EE. UU.
Ejemplos: Google LLC y Meta Platforms Inc., ubicados en EE. UU.

Responsable del tratamiento

Caribbean Online Services SLU
Correo de contacto: [email protected]

Modificaciones

Esta política puede ser actualizada en función de cambios legales, técnicos o en los servicios utilizados. Recomendamos revisarla periódicamente.